Compie dieci anni il Sistema europeo di informazione rapida sui prodotti pericolosi e non sicuri (Rapex). Lo fa con un bilancio che parla di un costante aumento di notifiche presentate a partire dalla sua istituzione: nel 2013, i provvedimenti presi a tutela dei consumatori sono stati oltre 2300. I prodotti più pericolosi in assoluto sono indumenti, prodotti tessili, articoli di moda e giocattoli; i prodotti a rischio vengono nel 64% dei casi dalla Cina.

Come cambia il mercato delle telecomunicazioni e l’uso di telefonia fissa e mobile da parte degli italiani? Diminuiscono gli accessi alla rete fissa, con un calo complessivo pari a circa 730 mila linee, mentre il mercato della telefonia mobile è ormai saturo tanto che fra gli operatori è soprattutto “guerra dei prezzi” per rubarsi i clienti attraverso la portabilità del numero. 

Ultimamente si è diffusa la moda di acquistare online mobili di design per arredare la propria casa. Sono tanti i siti nati per questo, ma sono anche tante le segnalazioni di consumatori insoddisfatti del servizio (uno dei problemi comuni è l’estenuante attesa).

Bisogna prevedere modalità di progressivo abbandono dei regimi di tutela per la vendita di energia e gas – o al limite, garantirli solo per utenze particolarmente vulnerabili – affinché siano le forze di mercato a garantire efficienza sul versante dei prezzi. 

“Right2Water”: il diritto all’acqua come bene comune è stato al centro della prima iniziativa dei cittadini europei, che ha raccolto oltre 1 milione e 800 mila firme in tutta Europa. 

Il meccanismo è sempre lo stesso: il sito internet si presenta come un clone dell’originale e fa credere ai consumatori di poter acquistare a prezzi particolarmente vantaggiosi, di outlet, prodotti di grandi marche, come occhiali RayBan, calzature Tod’s e Roger Vivier, orologi Armani.