La bussola dei diritti. Agcom: nuove regole per risolvere guasti e attivazioni |
lunedì 12 novembre 2018 |
Richieste di riparazione per un guastosulla linea telefonica assente, ritardi nelle nuove attivazioni e nellemigrazioni per la difficoltà di stabilire appuntamento con il tecnico, interneta singhiozzo, richieste di riparazione di modem appartenenti al gestoretelefonico altro da quello con cui è stato sottoscritto il contratto, sono soloalcuni degli esempi di disservizi e di richieste di intervento che gli utentisi trovano a vivere nel loro quotidiano. |
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Bagagli a mano, Tar: respinta richiesta Ryanair. AACC: Agcm sanzioni la low cost |
venerdì 09 novembre 2018 |
Il Tar del Lazio non ha concesso alcunasospensione immediata e urgente del provvedimento con il quale il 31 ottobrescorso l’Antitrust aveva disposto la sospensione della nuova policy per ibagagli a mano fatta dalla compagnia aerea Ryanair volta a richiedere unsupplemento di prezzo rispetto alla tariffa standard per il trasporto deibagagli a mano grandi. |
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Consumi: su Amazon il Black Friday dura una settimana |
mercoledì 07 novembre 2018 |
Su Amazon il Black Friday dura unasettimana. Offre sconti compresi fra il 15% e il 40%.
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Contatori elettronici, segnalate anomalie di funzionamento |
lunedì 05 novembre 2018 |
Stiamo ricevendo numerose segnalazioniin merito al funzionamento difettoso dei contattori elettronici recentementeinstallati negli ultimi mesi. |
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Rimborsi 28 giorni, anche il TAR dà ragione all’Agcom |
venerdì 02 novembre 2018 |
Il Tar del Lazio ha confermato ladecisione dell’Agcom di imporre agli operatori di telefonia di rimborsare aiclienti quanto illegittimamente addebitato con la fatturazione a 28 giorni, respingendoun ricorso di Vodafone che chiedeva la sospensiva della deliberadell’Authority. |
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Obsolescenza programmata, maxi multa per Apple e Samsung |
mercoledì 31 ottobre 2018 |
L’Antitrust, a seguito di due complesseistruttorie, ha accertato che sia Apple che Samsung hanno realizzato pratichecommerciali scorrette in violazione degli artt. 20, 21, 22 e 24 del Codice delConsumo in relazione al rilascio di alcuni aggiornamenti del firmware deicellulari, che hanno provocato gravi disfunzioni e ridotto in modosignificativo le prestazioni, in tal modo accelerando il processo disostituzione degli stessi. |
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Multa a Samsung e Apple, Consumatori: “Decisione storica. Possibili risarcimenti” |
lunedì 29 ottobre 2018 |
La sanzione dell’Antitrust controSamsung e Apple per gli aggiornamenti software che causavano problemi difunzionamento agli smartphone – cinque milioni di euro a Samsung, dieci milionidi euro a Apple – incontra naturalmente il favore delle associazioni deiconsumatori, sul piede di guerra da tempo nei confronti della obsolescenzaprogrammata dei prodotti tecnologici. |
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